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行业案例
新通话成功回调数据
最后更新于 2024/08/16 阅读数 933
新通话成功回调数据
注意:新版通话完成回调以批量的形式进行发送,最多100个。
返回的数据:
{
"count": 1, //通话成功个数
"data": [
{
"calldate": "2024-01-17 15:41:45", //呼叫时间
"answerdate": "2024-01-17 15:41:46", //应答时间
"bill": 13, //通话时长 - 秒
"duration": 14, //秒
"callid": "93993948-a71c-4d86-a5fb-2474ee99c1b1", //软电话拨打的一个唯一id
"customer_id": "85f835cd-04a9-417d-9bea-63e411f89ba1",
"master_user_id": "073d8501-b6a3-4869-a87e-71807bfd4fb8",
"user_id": "073d8501-b6a3-4869-a87e-71807bfd4fb8",
"type": 4, //用户类型 4-主账号 8-子账号
"intention_results": 1, //意向标签等级
"rounds": 1, //交互次数
"score": 100, //通话评分
"number_data": {
"number": "13667679151",
"hangupdate": "2024-01-17 15:41:59",
"province": "重庆",
"city": "重庆",
"operator": "移动"
},
"group": {
"id": 11032, //话术id
"name": "cky测试" //话术组名称
},
"task": {
"id": "cb4a91c2-09c0-4c71-8e67-3887f593bd4d", //外呼任务id
"name": "cky"
},
"user": {
"id": "40863af8-db4a-41c6-a269-eb5bc386d97f", //账号id
"name": "官方系统测试账号", //账号昵称
},
"level": {
"level_id": "7049b435-3781-4f01-9c42-325bb12f743c", //评分id
"level_name": "评分中", //评分名称
},
"tags": [
{
"tag_id": "db97dd4e-d7d7-4f7d-bc1c-f347dacc146b",
"name": "\u6253\u51fa\u6765\u7684\u662f\u4ec0\u4e48\u53f7\u7801"
}
],
"customer_data": {
"name": "ai_2410478", //昵称
"email": null, //邮箱
"company": null, //公司
"extra": null //添加号码时的选填extra字段，可用于匹配您自己的CRM等客资系统，如果没有传输则为null
},
"voice_url": "hw.test-saas.our.top/api/agent-api/download-voice?key=Um5tQ1dGWXdlVGJYVUF1TDB" //通话录音地址
}
]
}
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