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行业案例
2.0任务修改
最后更新于 2024/12/05   阅读数 3

2.0任务修改

  • 请求接口: /agent-api/new/user/{user_id}/task/{task_id}

  • 请求方式 PUT

  • 路由参数

参数

类型

示例

解释

必填

user_id

string

5832d184-dd53-42a0-8ace-0bf8d660f4cc

用户id

task_id

string

f232d184-dd54-42a0-8ace-0bf8d660f4cc

任务id

  • 请求参数

参数

类型

示例

解释

必填

sub_user_id

string

5b55bcca-d653-4a58-8f9a-437fb0601f8e

子账户id(传递此参数则是对子账户操作)

bridge_group_id

int

1

使用转接组的id 不传这个键,则表示为空。传了则必填

destination_extension

int

297

使用话术分组的id

dial_time_id

int

5

呼叫时间组ID

maximumcall

int

1

线路并发数

name

string

测试任务

任务名称

remark

string

第一个任务

任务描述

auto_recycle_rule_id

int

1

重呼规则id

elasticity_type

bool

false

动态坐席

end_action

int

1

任务结束动作 此动作不能与动态坐席同时开启

background_id

int

25

背景音id

llm_intention_id

int

1

大模型质检配置id

task_extras

array

2.0 任务配置信息

task_extras.start_time

string

2024-11-01 13:25:26

任务开始时间

task_extras.stop_time

string

2025-11-01 13:25:26

任务结束时间

task_extras.holiday

array

[

{

"start": "2024-11-01 13:25",

"end": "2024-11-03 13:25"

}

]

停止工作时间

(注意不传也需要传空数组值)

line

array

[ "29c39ec4-b292-4af9-a88b-922d61866sub"],

线路id


(注意不传也需要传
空数组值)

interval_time

int

0

呼叫时间间隔

(默认为0)

  • 💡 注意:

1.除了必填以外,不用的参数可以不传 (line & holiday参数除外,不传线路信息也需传递空数组)

2.请特别注意,为了方便2.0外呼任务,可使用旧时间组 (dial_time_id),进行创建或更新2.0任务操作,但时间组中工作时间的更新,目前并未与使用其的任务同步。

  1.   2.0 任务更新需要暂停任务才可进行更新

  2.  如果使用2.0 任务,需暂停任务才可以修改 否则会出现以下报错

{
    "code": 6007,
    "status": "error",
    "message": "2.0任务启动中,请先停止任务",
    "data": []
}
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plaintext
  • 请求示例

{
    "name": "测试api接口创建-222",
    "destination_extension": 102, // 话术分组id
    "maximumcall": 1, // 并发总数 (线路总并发)
    "dial_time_id": 5, // 呼叫时间组
    "background_id": 52, // 背景音id 需要提供背景音列表等接口
    "task_extras": {
        "start_time": "2024-11-01 13:25:26", // 开始时间  (必填)
        "stop_time": "2025-11-01 13:25:26", // 结束时间
        "line": [],  //line参数除外,不传线路,也需传递空数组
        "holiday": [ // 假期时间 (选填)可设置多个  (不传,也需传递空数组)
            {
                "start": "2024-11-01 13:25",
                "end": "2024-11-03 13:25"
            }
        ],
    }
}
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plaintext

字段分析:

  1. maximumcall 为所选线路的总并发数之和,每条所选线路使用的并发数为平均并发数,即设置总并发数,必须为设置线路数量整除。 平均并发数(不得超过选用线路的residue值)

  • 返回参数

{
    "code": 200,
    "status": "success",
    "message": "修改成功",
    "data": ""
}
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plaintext

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