1. 点击新增主线流程，提交

2. 选择普通节点

3. 填写话术节点名称、节点话术内容（开场白）、选择用户回复分支、关闭打断、点击保存

4. 用户回复分支：拒绝、肯定等分支内容是空的，此时需要新建用户意图来完成分支配置；点击创建意图，填写意图标题以及关键词提交意图，这里的意图简单的理解就是主流程分支的关键词，一般包含肯定意图、客户拒绝意图等

5. 意图新建完成，回到主线流程，点击主线流程，选用户回复分支，肯定分支选择肯定意图，拒绝分支选择拒绝意图即可

6. 自定义分支拒绝和否定的区分

1）拒绝：不需要的意思；一般是指客户拒绝了解、不需要等等

2）否定：非拒绝沟通，只是对AI某些意思否定；在特殊场景使用，比如，AI询问客户您的孩子是不是10岁以下，客户回复不是表达对AI说的话否定

7. 主线流程1关闭打断，提交，完整主线流程1 的配置

8. 注意：打断，在主线流程1（开场白）默认不开启，其他任何地方都可以开启