动态坐席可以高效的提高拨打效率,基本逻辑为:
开启了弹性坐席的任务,A任务拨打完,将并发挪到B,B任务结束后,AB的并发挪到C,直到所有号码呼叫完毕,所有并发重置到原有状态。
开启方式如下:
动态坐席的规则如下: