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终端用户移动端使用详解
最后更新于 2023/11/02   阅读数 78

一、手机打开https://ai.telrobot.top,输入终端邮箱和密码登录进入移动端主页面。可快捷访问所有菜单,也可点击左上角进入全部的功能菜单。

二、通知列表

三、统计看板

包含全公司,我的,子账户的外呼统计数据,可查看账户消费和余额详情。

四、工作台-AI外呼

1、新建AI外呼,开启或暂停正在进行的外呼任务。

2、可查看所有任务,单个任务的每通电话的通话记录。点击小电话标志查看所有通话记录,点击任务的任意位置进入单一任务的通话记录。两者都支持筛选查看。点击通话记录的查看按钮,可查看每桶电话的文本和语音内容。

五、客户管理

1、数据公海和线索数据

数据公海储存公司所有客户数据,线索数据储存公司员工使用的子账号拥有的客户数据。数据公海里的数据可分配到子账户的线索数据中让员工跟进。员工也可从数据公海领取数据到自己的线索数据中,或者退回不跟进的线索。两个数据库都可批量选择数据发起AI外呼和数据筛选。

2、销售流程(系统演示-商务洽谈-意向了解-签约客户)

按照销售阶段划分客户数据,操作功能与数据公海类似。

3、数据中心:员工和全公司工作情况的数据统计

六、话术设计

可以将话术分享给子账户或其他客户账户

七、我的

主要功能有:我的账单查看消费具体详情,通讯录查看所有子账户信息,修改账户信息,查看官网帮助中心。

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