知识中心
所有文章
帮助中心
AI客户联络中心 升级日志
icon
2023.2.10升级日志5.1.7
icon
2023.2.2升级日志5.1.6
icon
2023.1.18升级日志5.1.5
icon
2023.1.13升级日志5.1.4
icon
2023.1.5升级日志5.1.3
icon
2022.12.30升级日志5.1.2
icon
2022.12.23升级日志5.1.1
icon
2022.12.15升级日志5.0.9
icon
2022.12.12升级日志5.0.8
icon
2022.12.7升级日志5.0.7
icon
2022.11.29升级日志5.0.6重要
icon
2022.11.24升级日志5.0.5
icon
2022.11.15升级日志5.0.4
icon
2022.11.10升级日志5.0.3
icon
2022.11.3 升级日志 5.0.2
icon
2022.10.31 升级日志5.0.1
icon
2022.10.27升级日志4.5.8
icon
2022.10.20升级日志4.5.7
icon
2022.10.18升级日志4.5.6
icon
2022.10.11升级日志4.5.5
icon
2022.9.26升级日志4.5.4
icon
2022.9.22升级日志4.5.4
icon
2022.9.15升级日志4.5.3
icon
2022.9.6升级日志4.5.2
icon
2022.9.2升级日志4.5.1
icon
2022.8.30升级日志4.4.9
icon
2022.8.26升级日志4.4.8
icon
2022.8.22升级日志4.4.7
icon
2022.8.15升级日志4.4.6
icon
2022.8.12升级日志4.4.5(重磅:意向标签模块)
icon
2022.8.10升级日志4.4.3
icon
2022.8.5升级日志4.4.2(AI转人工模块上线)
icon
2022.8.4 升级日志4.4.1(线索挖掘模块上线)
icon
2022.8.1升级日志4.3.9
icon
2022.7.29升级日志4.3.8
icon
2022.7.21升级日志4.3.7
icon
2022.7.13升级日志4.3.6(重要升级)
icon
2022.7.11升级日志4.3.5
icon
2022.7.3 升级日志 4.3.4(重要升级)
icon
2022.6.29 升级日志 4.3.3(大版本升级)
icon
2022.6.27 升级日志 4.3.2
2022.12.23升级日志 5.1.1
2022.6.13 升级日志 4.3.1(大版本升级)
2022.6.7 升级日志 4.2.8
2022.6.7 升级日志 4.2.7
2022.5.26升级日志 4.2.6
2022.5.22升级日志 4.2.5
2022.5.21升级日志 4.2.4
2022.5.10升级日志 4.2.3(大版本升级)
2022.4.29 升级日志 4.2.2(大版本升级)
2022.4.21 升级日志 4.2.1(大版本升级)
2022.3.31 升级日志 4.1.7
2022.3.28 升级日志 4.1.6
2022.3.14 升级日志 4.1.5
2022.3.7 升级日志 版本4.1.4
2022.2.28升级日志 版本4.1.3
2022.2.16升级日志 版本4.1.3
2022.2.11升级日志 版本4.1.2
2022.1.28升级日志 版本4.1.1
2022.1.25升级日志 版本4.1.0
2022.1.24升级日志 版本4.0.9
2022.1.22升级日志 版本4.0.8
2022.1.21升级日志 版本4.0.7
2022.1.19升级日志 版本4.0.6
2022.1.14升级日志 版本4.0.5
2022.1.12升级日志 版本4.0.3
2021.12.29升级日志 版本4.0.2
2021.12.12升级日志 版本4.0.2
2021.12.12升级日志 版本4.0.2
2021.12.8升级日志 版本4.0.1
2021.11.21升级日志 版本3.2.6
2021.10.22升级日志 版本3.2.5
2021.10.15升级日志 版本3.2.4
2021.9.27升级日志 版本3.2.3
2021.9.9升级日志 版本3.2.2
2021.8.27 升级日志 版本3.2.1
2021.8.26 升级日志 版本3.1.9
2021.8.24 升级日志 版本3.1.8
2021.8.16 升级日志 版本3.1.7
2021.8.9 升级日志 版本3.1.6
2021.8.5 升级日志 版本3.1.5
2021.7.30 升级日志 版本3.1.4
2021.7.28 升级日志 版本3.1.3
2021.7.12 升级日志 版本3.1.2
2021.7.9 升级日志 版本3.1.1
2021.7.1 升级日志 版本3.1.0
2021.6.9 升级日志 版本3.0.7
2021.6.6 升级日志 版本3.0.6
2021.5.25 升级日志 版本3.0.5
2021.5.23 升级日志 版本3.0.4
2021.5.14 升级日志 版本3.0.3
2021.5.13 升级日志 版本3.0.2
2021.5.8 升级日志 版本3.0.1
2021.5.4 3.0版版本重磅发布 版本3.0.0
2021.4.13 升级日志 版本 2.5.9
2021.3.29 升级日志 版本 2.5.8
2021.3.16 升级日志 版本 2.5.7
2021.3.8 升级日志 版本 2.5.6
2021.2.9 升级日志 版本 2.5.5
2021.1.28 升级日志 版本 2.5.4
2021.1.20 升级日志 版本 2.5.3
2021.1.14 重磅日志 版本 2.5.2
2021.1.11 升级日志 版本 2.5.1
2020.12.31 升级日志   版本 2.4.9
2020.11.15 升级日志 版本 2.4.8
2020.11.9 升级日志 版本 2.4.7
2020.10.29 升级日志 版本 2.4.6
2020.10.19 升级日志 版本 2.4.5
2020.10.8 升级日志 版本 2.4.4
2020.9.30 升级日志 版本 2.4.3
2020.9.21 升级日志 版本 2.4.2
2020.9.15 升级日志 版本 2.4.1
2020.9.7 升级日志 版本 2.3.9
2020.8.30 升级日志 版本 2.3.8
2020.8.24 升级日志 版本 2.3.7
2020.8.17 升级日志 版本 2.3.6
2020.8.7 升级日志 版本 2.3.5
2020.7.16 升级日志 版本 2.3.4
2020.7.5 升级日志 版本 2.3.3
2020.6.15 升级日志 版本 2.3.2
2020.6.1 升级日志 版本 2.3.1
2020.5.19 升级日志 版本 2.2.9
2020.5.9 升级日志 版本 2.2.8
2020.4.29 升级日志 版本 2.2.7
2020.4.17 升级日志 版本 2.2.6
2020.4.2 升级日志 版本 2.2.5
2020.3.30 升级日志 版本 2.2.4
2020.3.27 升级日志 版本 2.2.3
2020.3.13 升级日志 版本 2.2.2
2020.3.6 升级日志 版本 2.2.1
2020.3.2 升级日志 版本 2.1.9
2020.2.21 升级日志 版本 2.1.8
2020.2.14 升级日志 版本 2.1.7
2020.2.7 升级日志 版本 2.1.6
2020.1.21 升级日志 版本 2.1.5
2020.1.14 升级日志 版本 2.1.4
2020.1.3 升级日志 版本 2.1.3
2019.12.24 升级日志 版本 2.1.2
2019.12.17 升级日志 版本 2.1.1
2019.12.5 升级日志 版本 2.0.9
2019.11.7 升级日志 版本 2.0.8
2019.10.31 升级日志 版本 2.0.7
2019.10.23 升级日志 版本 2.0.6
2019.9.26 升级日志 版本 2.0.5
2019.9.23 升级日志 版本 2.0.4
2019.9.12 升级日志 版本 2.0.3
2019.9.6 升级日志 版本 2.0.2
2019.8.30 升级日志 版本 2.0.1
API文档
行业案例
2022.12.15升级日志5.0.9
最后更新于 2022/12/15  

一、系统上所有的标签按对应颜色进行前段可视化修改

二、电话号码页,也升级为支持自定义导出了

并且加入了大量字段支持自定义导出

三、新版统计,增加了意向标签的统计

四、优化了数据中心的样式,更加清晰

五、API接口新增:

消费报表

话单列表

充值记录

六、复制节点,支持删除

七、极大的优化了侧边栏的加载速度,并优化了任务的加载速度

八、提供了转接人工组和人工呼叫的统计系统优化

1.首先:这里可以全屏展示:全屏就是跳转到一个独立页面

2.新增几个统计:

1.坐席工作天数(坐席有进线,就算1天)

2.坐席总在线时长          900分钟/小时(单位可以切换)

3.坐席平均每天在线时长   80分钟/小时(单位可以切换)

--------

下面这几个AI转人工是含AI时长一起看

4.坐席通话总时长             xxx秒/分钟(单位可以切换)

5.坐席通话平均时长         xxx秒/分钟(单位可以切换)

列表效果如下:

在线状态  坐席名称  所在账户  所属坐席组 工作天数  总呼叫  接通  失败  在线总时长  平均每天在线时长  通话总时长  平均通话时长

独立页面情况下,表格支持excel导出

未能解决您的问题?请联系
本篇目录

一、系统上所有的标签按对应颜色进行前段可视化修改

二、电话号码页,也升级为支持自定义导出了

三、新版统计,增加了意向标签的统计

四、优化了数据中心的样式,更加清晰

五、API接口新增:

六、复制节点,支持删除

七、极大的优化了侧边栏的加载速度,并优化了任务的加载速度

八、提供了转接人工组和人工呼叫的统计系统优化