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2022.8.12升级日志4.4.5(重磅:意向标签模块)
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2022.8.5升级日志4.4.2(AI转人工模块上线)
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2022.8.4 升级日志4.4.1(线索挖掘模块上线)
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2022.7.13升级日志4.3.6(重要升级)
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2022.7.3 升级日志 4.3.4(重要升级)
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2022.6.29 升级日志 4.3.3(大版本升级)
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2022.6.13 升级日志 4.3.1(大版本升级)
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2022.6.7 升级日志 4.2.8
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2022.5.26升级日志 4.2.6
2022.5.22升级日志 4.2.5
2022.5.21升级日志 4.2.4
2022.5.10升级日志 4.2.3(大版本升级)
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2022.4.29 升级日志 4.2.2(大版本升级)
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2022.4.21 升级日志 4.2.1(大版本升级)
2022.4.21 升级日志 4.2.1(大版本升级)
2022.3.31 升级日志 4.1.7
2022.3.28 升级日志 4.1.6
2022.3.14 升级日志 4.1.5
2022.3.7 升级日志 版本4.1.4
2022.3.7 升级日志 版本4.1.4
2022.2.28升级日志 版本4.1.3
2022.2.28升级日志 版本4.1.3
2022.2.16升级日志 版本4.1.3
2022.2.16升级日志 版本4.1.3
2022.2.11升级日志 版本4.1.2
2022.2.11升级日志 版本4.1.2
2022.1.28升级日志 版本4.1.1
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2022.1.25升级日志 版本4.1.0
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2022.1.24升级日志 版本4.0.9
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2022.1.22升级日志 版本4.0.8
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2022.1.21升级日志 版本4.0.7
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2022.1.19升级日志 版本4.0.6
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2022.1.14升级日志 版本4.0.5
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2022.1.12升级日志 版本4.0.3
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2021.12.29升级日志 版本4.0.2
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2021.12.12升级日志 版本4.0.2
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2021.12.8升级日志 版本4.0.1
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2021.11.21升级日志 版本3.2.6
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2021.10.22升级日志 版本3.2.5
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2021.10.15升级日志 版本3.2.4
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2021.9.27升级日志 版本3.2.3
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2021.9.9升级日志 版本3.2.2
2021.8.27 升级日志 版本3.2.1
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2021.8.26 升级日志 版本3.1.9
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2021.8.24 升级日志 版本3.1.8
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2021.8.16 升级日志 版本3.1.7
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2021.8.9 升级日志 版本3.1.6
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2021.8.5 升级日志 版本3.1.5
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2021.7.30 升级日志 版本3.1.4
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2021.7.28 升级日志 版本3.1.3
2021.7.28 升级日志 版本3.1.3
2021.7.12 升级日志 版本3.1.2
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2021.7.9 升级日志 版本3.1.1
2021.7.9 升级日志 版本3.1.1
2021.7.1 升级日志 版本3.1.0
2021.7.1 升级日志 版本3.1.0
2021.6.9 升级日志 版本3.0.7
2021.6.9 升级日志 版本3.0.7
2021.6.6 升级日志 版本3.0.6
2021.6.6 升级日志 版本3.0.6
2021.5.25 升级日志 版本3.0.5
2021.5.25 升级日志 版本3.0.5
2021.5.23 升级日志 版本3.0.4
2021.5.23 升级日志 版本3.0.4
2021.5.14 升级日志 版本3.0.3
2021.5.14 升级日志 版本3.0.3
2021.5.13 升级日志 版本3.0.2
2021.5.13 升级日志 版本3.0.2
2021.5.8 升级日志 版本3.0.1
2021.5.8 升级日志 版本3.0.1
2021.5.4 3.0版版本重磅发布 版本3.0.0
2021.5.4 3.0版版本重磅发布 版本3.0.0
2021.4.13 升级日志 版本 2.5.9
2021.4.13 升级日志 版本 2.5.9
2021.3.29 升级日志 版本 2.5.8
2021.3.29 升级日志 版本 2.5.8
2021.3.16 升级日志 版本 2.5.7
2021.3.16 升级日志 版本 2.5.7
2021.3.8 升级日志 版本 2.5.6
2021.3.8 升级日志 版本 2.5.6
2021.2.9 升级日志 版本 2.5.5
2021.2.9 升级日志 版本 2.5.5
2021.1.28 升级日志 版本 2.5.4
2021.1.28 升级日志 版本 2.5.4
2021.1.20 升级日志 版本 2.5.3
2021.1.20 升级日志 版本 2.5.3
2021.1.14 重磅日志 版本 2.5.2
2021.1.14 重磅日志 版本 2.5.2
2021.1.11 升级日志 版本 2.5.1
2021.1.11 升级日志 版本 2.5.1
2020.12.31 升级日志   版本 2.4.9
2020.12.31 升级日志   版本 2.4.9
2020.11.15 升级日志 版本 2.4.8
2020.11.15 升级日志 版本 2.4.8
2020.11.9 升级日志 版本 2.4.7
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2020.10.29 升级日志 版本 2.4.6
2020.10.29 升级日志 版本 2.4.6
2020.10.19 升级日志 版本 2.4.5
2020.10.19 升级日志 版本 2.4.5
2020.10.8 升级日志 版本 2.4.4
2020.10.8 升级日志 版本 2.4.4
2020.9.30 升级日志 版本 2.4.3
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2020.9.21 升级日志 版本 2.4.2
2020.9.21 升级日志 版本 2.4.2
2020.9.15 升级日志 版本 2.4.1
2020.9.15 升级日志 版本 2.4.1
2020.9.7 升级日志 版本 2.3.9
2020.9.7 升级日志 版本 2.3.9
2020.8.30 升级日志 版本 2.3.8
2020.8.30 升级日志 版本 2.3.8
2020.8.24 升级日志 版本 2.3.7
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2020.8.17 升级日志 版本 2.3.6
2020.8.17 升级日志 版本 2.3.6
2020.8.7 升级日志 版本 2.3.5
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2020.7.16 升级日志 版本 2.3.4
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2020.7.5 升级日志 版本 2.3.3
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2020.6.15 升级日志 版本 2.3.2
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2020.6.1 升级日志 版本 2.3.1
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2020.5.19 升级日志 版本 2.2.9
2020.5.19 升级日志 版本 2.2.9
2020.5.9 升级日志 版本 2.2.8
2020.5.9 升级日志 版本 2.2.8
2020.4.29 升级日志 版本 2.2.7
2020.4.29 升级日志 版本 2.2.7
2020.4.17 升级日志 版本 2.2.6
2020.4.17 升级日志 版本 2.2.6
2020.4.2 升级日志 版本 2.2.5
2020.4.2 升级日志 版本 2.2.5
2020.3.30 升级日志 版本 2.2.4
2020.3.30 升级日志 版本 2.2.4
2020.3.27 升级日志 版本 2.2.3
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2020.3.13 升级日志 版本 2.2.2
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2020.3.6 升级日志 版本 2.2.1
2020.3.6 升级日志 版本 2.2.1
2020.3.2 升级日志 版本 2.1.9
2020.3.2 升级日志 版本 2.1.9
2020.2.21 升级日志 版本 2.1.8
2020.2.21 升级日志 版本 2.1.8
2020.2.14 升级日志 版本 2.1.7
2020.2.14 升级日志 版本 2.1.7
2020.2.7 升级日志 版本 2.1.6
2020.2.7 升级日志 版本 2.1.6
2020.1.21 升级日志 版本 2.1.5
2020.1.21 升级日志 版本 2.1.5
2020.1.14 升级日志 版本 2.1.4
2020.1.14 升级日志 版本 2.1.4
2020.1.3 升级日志 版本 2.1.3
2020.1.3 升级日志 版本 2.1.3
2019.12.24 升级日志 版本 2.1.2
2019.12.24 升级日志 版本 2.1.2
2019.12.17 升级日志 版本 2.1.1
2019.12.17 升级日志 版本 2.1.1
2019.12.5 升级日志 版本 2.0.9
2019.12.5 升级日志 版本 2.0.9
2019.11.7 升级日志 版本 2.0.8
2019.11.7 升级日志 版本 2.0.8
2019.10.31 升级日志 版本 2.0.7
2019.10.31 升级日志 版本 2.0.7
2019.10.23 升级日志 版本 2.0.6
2019.10.23 升级日志 版本 2.0.6
2019.9.26 升级日志 版本 2.0.5
2019.9.26 升级日志 版本 2.0.5
2019.9.23 升级日志 版本 2.0.4
2019.9.23 升级日志 版本 2.0.4
2019.9.12 升级日志 版本 2.0.3
2019.9.12 升级日志 版本 2.0.3
2019.9.6 升级日志 版本 2.0.2
2019.9.6 升级日志 版本 2.0.2
2019.8.30 升级日志 版本 2.0.1
2019.8.30 升级日志 版本 2.0.1
API文档
2024.2.29 升级日志6.4.6
最后更新于 2024/03/08   阅读数 161

一、呼叫任务数据导入/导出速度优化

实测五万号码不进公海导入用时不到10秒

十万号码和三个自定义字段导入公海用时8分钟

二、支持终端自定义账号logo、更改字体

1、在个人信息这里可上传自定义logo替换原有logo

2、不喜欢默认字体的可以在偏好设置中改为跟随浏览器字体

三、意向标签功能系列优化

1、新建、编辑话术时可选的意向标签库区分为个人标签库和公共标签库,便于选择

2、优化在话术画布中添加意向标签的按钮,点击鼠标左右键都可以选择意向

3、意向标签库的展示优化,公共意向标签组支持分享到个人组

4、标签编辑页去掉修改公共标签的按钮,但可以转为个人标签再去修改

5、优化正则和关键词的展示形式

6、个人意向标签组最多支持保存10个,超出的话需要删掉不需要的分组(公共标签组可以满足大部分使用场景,好用多用,有意见可以向运维同事提出,我们会持续优化公共标签组)

四、话术正则表达式新增功能

1、支持AI生成表达式,客户可以选择提示词组进行编辑

例如:

生成一段正则表达式,目标是可以在对方反馈“好的好的,我不需要”这段话中,优先命中“不需要”的正则表达式。

生成一段正则表达式,目标是可以同时命中“不需要”和“多少钱”。

生成一段正则表达式,目标是可以可能命中以下任意关键词“不需要”和“多少钱”。

生成一段正则表达式,可以在文本中找到所有出现"利息多少钱"这个词。

生成一段正则表达式,可以匹配中国的电话号码格式。

提醒:AI 生成的表达式并不一定可以直接使用,仅仅作为参考,实际使用请进行多次测试。

2、对已有的正则可以右键查看解释

五、降噪模块升级

降噪处理能力增强,效率由60%提升至100%

六、呼叫任务后续动作操作优化

后续动作状态开启自动保存生效,无需再统一保存

七、呼叫后转接/微信推送以及相关记录、CRM线索分配统一位置

放到呼叫中台-推送转接下了,更加直观

八、AI训练功能优化

针对开启了话术训练的话术

在AI训练这里,默认展示最近一个月的新增未识别内容;可查看话术展示【近期使用】标识

九、优化账单显示

对于没有开通系统账单、回拨账单、vos账单的客户,不予账单显示,怕客户误会

十、终端账户线路排序展示优化

会按顺序展示该终端下有的线路

十一、代理端系列更新

1、新增OEM项目,可以配置备案号,配置好的备案号将出现在登录页底部

2、OEM代理账户下的客户菜单默认选用前沿模式,对于单个账户的菜单编辑,支持快捷菜单版块多选(之前只能单选)

3、删除账户之后,账号下所有内容包括话术都将去无痕逝如风,删除需谨慎

4、账单支持显示子账户的消费情况

5、代理新增批量查询通话记录接口,提高传输效率

详见帮助中心-客户联络api文档-通话记录-批量查询通话详情

6、代理端新增日志记录,可查看ip操作,锁定操作人,便于责任划分

未能解决您的问题?请联系
本篇目录

一、呼叫任务数据导入/导出速度优化

二、支持终端自定义账号logo、更改字体

三、意向标签功能系列优化

四、话术正则表达式新增功能

五、降噪模块升级

六、呼叫任务后续动作操作优化

七、呼叫后转接/微信推送以及相关记录、CRM线索分配统一位置

八、AI训练功能优化

九、优化账单显示

十、终端账户线路排序展示优化

十一、代理端系列更新