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2019.9.23 升级日志 版本 2.0.4
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2019.9.6 升级日志 版本 2.0.2
2019.8.30 升级日志 版本 2.0.1
API文档
行业案例
2023.1.13升级日志5.1.4
最后更新于 2023/01/17  

一、不再限制通话详情页的菜单数量限制,可以展示更多信息

二、多账单优化

单一用户支持绑定多账单,且账单可以自定义名称,账单顺序可以调整

三、AI的微信推送优化

1.数据详情,支持导出

2.支持多选用户名筛选数据

3.优化了微信推送模块

模板内容更加丰富

四、用户可以这里切换展示坐席名称及子账户名称

五、话术、任务、用户名,支持快捷复制,提高运维服务效率

六、流媒体识别引擎,也支持性别识别啦

且由于算法的升级,性别识别准确度得以提高,并降低了性别识别对软交换造成的压力

七、支持任务结束后,释放并发

八、优化了人工呼叫的结束振铃时长

从5秒,调整为2.5秒

九、话术,支持分组啦!

1.现在所有的话术,都属于默认分组

默认分组是展开状态,展开和收起的状态由后端控制

2.分组可以创建,话术可以移动到指定分组

3.分组本身,可以排序、删除、重命名、置顶和搜索

如果删除分组,则内部的话术全部回到默认组

默认组不能删除

十、可以按小时为单位,统计接通率啦

未能解决您的问题?请联系
本篇目录

一、不再限制通话详情页的菜单数量限制,可以展示更多信息

二、多账单优化

三、AI的微信推送优化

四、用户可以这里切换展示坐席名称及子账户名称

五、话术、任务、用户名,支持快捷复制,提高运维服务效率

六、流媒体识别引擎,也支持性别识别啦

七、支持任务结束后,释放并发

八、优化了人工呼叫的结束振铃时长

九、话术,支持分组啦!

十、可以按小时为单位,统计接通率啦