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AI外呼结束后,如何进行后续动作的配置?
最后更新于 2023/11/09   阅读数 392

一般AI呼叫结束后,存在以下的后续动作:

1.发挂机短信

2.给员工发微信通知

3.转人工

4.用企业微信加客户好友

其中,发短信、发微信通知、转人工。均可以通过以下两种方案配置,用企业微信加好友可以通过第二种方案配置

一、后续动作

可以在该页面点击后续动作配置,选择适合的方案,如意向客户,交互次数等,设置好后,选择对应的动作,如发短信,点击生效即可。

一条A级客户发送挂机短信的配置如下

同理可以在该处配置转人工,发微信通知等服务。

后期可以设置一个任务模板并定制,每次创建任务的时候复制该模板即可

未能解决您的问题?请联系
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一、后续动作